银行私有化后，没有改名字，还叫友联。
周经理早就在路边等候了。
赵宏图一到，就被迎接进银行。
银行的大厅职员，看着银行的老大，恭恭敬敬地引着一个年轻人往银行内部走。
这人长得真帅。
不知道是哪家公子哥，让自己老大这么恭敬相迎。
职员看着赵宏图，双手放在小腹处恭敬鞠躬，露出了一个甜甜的笑容。
赵宏图冲着她点点头。
在大厅看了一圈，一直保持着笑容。
然后跟着周经理到了会议室。
会议室已经准备好了各种材料。
赵宏图一边看着财务报表和项目资料，一边听着周经理的汇报。
这一汇报就是三天，三天下来，赵宏图总算是对于这边的情况有了一个大概的了解。
友联银行现在不断地清理坏账，现在存贷比在逐渐的向着赵宏图说的40%的存贷比，努力靠近。
赵宏图时不时到银行各部门视察。
服务态度，确实很好，比赵宏图第一次去汇丰的时候，好很多。
但也发现，服务态度，也是区别对待，对有些人非常好，对有些人，比较冷漠。
看来，银行的服务，也是分等级的，想得到更好的服务?
增加账户上的金额数吧。
“周经理，银行并购后的工作，做的不错。但是，我一再强调的服务，这里再提出来几点意见。”
“一是客户就是上帝，我们对那些VIP客户，服务确实很不错，但对那些小额存贷的，甚至是不存款但希望得到某些帮助的客户，也要平等对待、尊重他们、善待他们。”
“第二，在营业厅内，柜台服务工作人员，在整个业务过程中，要始终保持微笑，业务熟练，并且主动提示客户一些业务，可能会差生的相关费用。”
“第三，在大厅，要安排员工巡视，随时帮助客户解答疑难问题。理财方面，要安排有专门的理财经理为客户服务。”
“第四，在大厅，给我安装一个排队叫号机。要是市面上没有，那就找段菲特，让咱们的电子厂，先研发出来一套。这项工作，要在年底前应用到位。”
……
周经理拿着笔，很认真地把赵宏图说的，一一都记了下来。
他是大堂经理出身，对大厅管理，自认为现在是港城银行里边，做的是最好的了。
在别的银行，每次去，都能看到客户在银行里咆哮。
都已经是行内标杆了。
可在赵宏图眼里，还这么多毛病。
一二三四巴拉巴拉，一张纸都写不下了。
周经理甚至都觉得，赵宏图这是吹毛求疵。
对那些中小客户，用得着这么客气么。
把客户服务好，又不能赚钱。
哎，该怎么暗示老板，赚钱才是银行的主业，咱们不是干服务业的？
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